Billing Services

Es gibt gute Gründe, das Billing nicht selbst zu betreiben

Die Wahl eines geeigneten und erfahrenen Dienstleisters ist beim Outsourcing von enormer Bedeutung. Hierbei sollten nicht nur die technologische Kompetenz, sondern auch die Fähigkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Business Verantwortung bedacht werden.

Swiss Post Solutions betreibt große und hochkomplexe Systeme wie sie typischerweise in E-Commerce- und E-Business-Lösungen eingesetzt werden, beauftragt und steuert Call Center, Payment Service Provider und andere am Geschäftsprozess beteiligte Dienstleister und verantwortet Ende zu Ende alle dahinter liegenden Kundenmanagement-Prozesse.

Im Business Process Outsourcing von Order-to-Cash Prozessen konzentrieren wir uns auf die Leistungsverrechnung, das Billing: Sowohl Technischer Betrieb der Gesamtlösung mit Plattform-, Applikations-Management und technischem Support, als auch die Durchführung und Abwicklung Ihrer Prozesse im Prozess- und Service-Management.

Billing Services bieten wir bereits erfolgreich Unternehmen der Telekommunikations- und Energiebranche an in den Bereichen Mediation, Rating und Charging inkl. Forderungsmanagement.

Konvergente Telekommunikationsdienstleistungen stellen deren Anbieter vor zusätzliche Billing-Herausforderungen, ohne dass operatives Billing zur ihrer strategischen Kernkompetenz gehört. Die Rechnungsstellung markiert hierbei einen kritischen Punkt für den unternehmerischen Erfolg.

Der Aufwand dafür kann Größenordnungen erreichen, die ein Outsourcing der Rechnungsstellung zur sinnvolleren Alternative werden lässt.

Swiss Post Solutions bietet Ihnen konkrete Lösungen: Die Durchführung des operativen Billings bis hin zum verantwortlichen und umfassenden Business Process Outsourcing, einschließlich Druck, Electronic Bill Presentment, Forderungsmanagement und Inkasso. Swiss Post Solutions stellt Ihnen damit eine perfekt abgestimmte Leistung für Ihre effiziente Prozesskette bereit und ermöglicht Ihnen die Konzentration auf Ihre Kernkompetenz und Wertschöpfung.