Telkens als in ons land de consumptieprijzen door inflatie boven een bepaalde drempel stijgen, worden de lonen automatisch geïndexeerd. Die indexering geldt evenwel niet voor zelfstandigen. Dus hoe pas ook jij je tarieven correct aan? En hoe communiceer je dit op een positieve manier naar je klanten? Je leest het in deze blog!
3 min
De loonindexering is gebaseerd op de gezondheidsindex. Dat is een index van de prijzen van goederen en diensten, zonder o.a. alcohol en tabak. Zodra die index een vastgelegde spilindex overschrijdt, stijgen lonen en uitkeringen met een bepaald percentage. Dat geldt ook voor de weddes van ambtenaren en de sociale uitkeringen (voor pensioen, werkloosheid, ziekte, …).
In bijna alle private sectoren in ons land zijn de lonen van werknemers gekoppeld aan de inflatie. Alleen in enkele kleine paritaire comités worden de lonen niet geïndexeerd, al zijn daar wel afspraken op ondernemingsniveau mogelijk.
De loonindexering is een medaille met twee zijden: enerzijds beschermt dit mechanisme de koopkracht in onze samenleving, anderzijds jaagt het werkgevers ook op (loon)kosten. Als zij op hun beurt deze kosten doorrekenen aan klanten, kan dit een gevaarlijke spiraal in gang zetten …
Een jaarlijkse stijging van de gezondheidsindex van ongeveer 2% wordt vaak als economisch gezond beschouwd. Maar omwille van geopolitieke en andere redenen zijn de lonen de afgelopen jaren al een aantal keer veel feller gestegen.
Zo steeg het loon van ruim een half miljoen bedienden uit de privésector (Paritair Comité 200) op 1 januari 2023 met maar liefst 11,08%. Concreet betekende dit voor een bediende met een bruto maandsalaris van 3.000 euro een stijging met 332 euro.
Die financiële ademruimte kunnen werknemers zeker appreciëren. Maar als zelfstandige geniet je jammer genoeg niet van dit mechanisme. Toch wordt ook voor jou het dagelijks leven almaar duurder.
Voor prijsafspraken per uur, per prestatie of per dag gelden geen wettelijke spelregels over indexering. Of een opdrachtgever al dan niet indexeert, hangt af van wat je hierover in een samenwerkingscontract hebt bepaald. Weet wel dat in langlopende contracten een indexering in de praktijk meestal wel wordt toegepast, in plaats van hier jaarlijks over te moeten onderhandelen.
Als zelfstandige bepaal je zelf jouw tarieven. Je moet dus zelf ook de knoop doorhakken of je een eventuele indexering toepast of niet. Heel wat zelfstandigen twijfelen of dit kan en – als ze toch een tariefaanpassing overwegen – hoe ze dat correct moeten aanpakken.
Eén ding is duidelijk: een tariefaanpassing op basis van de levensduurte is helemaal oké! Dat zorgt er immers voor dat je je job op een duurzame, professionele en zorgeloze manier kan blijven uitvoeren, tot tevredenheid van bestaande en toekomstige klanten.
Zeker wanneer jouw tarieven al een hele tijd onveranderd gebleven zijn, is de tijd rijp voor een tariefverhoging. Stel jezelf daarom de volgende vragen:
Wil je je tarief verhogen als zelfstandige? Dan is het zeker een verstandige zet om de spilindex als maatstaf te nemen. Standaard worden de lonen in België met 2% verhoogd telkens de spilindex overschreden wordt. Als zelfstandige zou je dus hetzelfde kunnen doen en elke keer 2% bij je tarieven tellen. In sectoren zoals consultancy, bouw, IT of juridische dienstverlening is het redelijk gebruikelijk om hiervoor indexatieclausules in contracten op te nemen.
Toch kiezen heel wat zelfstandigen er in de praktijk voor om slechts één keer per jaar een tariefaanpassing door te voeren, bijvoorbeeld bij de start van het nieuwe jaar of bij het hernieuwen van een contract.
In cijfers uitgedrukt: wordt de spilindex op een jaar tijd bijvoorbeeld drie keer overschreden, dan kan je je tarieven in dat jaar met 6% (3 x 2%) laten stijgen. Had je aan het begin van dat jaar een uurtarief van 60 euro? Dan wordt dat na drie indexaties 63,6 euro.
We raden je zeker aan om die berekening met jouw boekhouder te bespreken, zodat die samen met jou kan analyseren welke onkosten de voorbije tijd fors duurder geworden zijn.
Maar hoe breng je nu je klanten op de hoogte van deze indexering? En hoe zorg je ervoor dat zij begrip tonen voor jouw beslissing?
Die strategie bepaal je natuurlijk zelf, maar een van de mogelijke pistes is om een onderscheid te maken tussen bestaande en nieuwe klanten. Bij bestaande klanten kan je ervoor kiezen om je tarief ongewijzigd te laten of hen te zeggen dat je binnen een bepaalde termijn je tarief zal verhogen. Zeker voor trouwe klanten is een extra commerciële geste een goede beslissing.
Als je in je communicatie duidelijk verwijst naar de stijging van je kosten, dan zorg je voor een duidelijk onderbouwde argumentatie. De meeste klanten zullen zeker begrip tonen voor jouw beslissing. Wees in elk geval duidelijk en krabbel niet terug, maar sta achter je eigen tarieven.
Bij nieuwe klanten kan je meteen je nieuwe tarief communiceren en vertellen dat dit al jouw geïndexeerde tarief is.
Veel succes!
Terug naar overzicht
Deel
Voor een ondernemer brengt een nieuw jaar een (klein) beetje extra administratie met zich mee. In deze blog zetten we alle zaken op een rijtje waarop je moet letten.
Lees meer
Begin zorgeloos aan je vakantie dankzij onze tips voor een efficiënte taakoverdracht. We vertellen je ook hoe je collega’s je werk in Billit kunnen overnemen.
Lees meer
Cashflow kan je zien als de levensader van je bedrijf. Waar wat is het precies, hoe bereken je het en hoe ga je er het best mee om? Je leest het in deze blogpost.
Lees meer
